Conditions Générales de Vente (CGV) – Nono Life Coaching
Dernière mise à jour : 30/07/2025
Informations légales
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les prestations de services proposées par Nono Life Coaching, micro-entreprise, représentée par Noélyne Brice, joignable à l’adresse email suivante : contact.noelynebrice@gmail.com
Prestations proposées
Les services de coaching de vie incluent, sans s’y limiter :
Séance Découverte
Coaching Express
Suivi Équilibre
Transformation Profonde
Coaching Premium
Les détails, tarifs et modalités de chaque formule sont indiqués sur le site web ou transmis au client via message/email.
Réservation et paiement
Les séances sont réservées via [Google Form / Email / DM Instagram, etc.], et validées après confirmation de la coach.
Le paiement est dû à la réservation (ou selon accord convenu par écrit).
Les modes de paiement acceptés sont : virement bancaire, Stripe, ect.
Annulation et report
Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au moins 24h à l'avance.
Passé ce délai, la séance est due et ne sera ni remboursée, ni reportée (sauf cas de force majeure).
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services déjà exécutées ou programmées pour une date convenue à moins de 14 jours, avec l’accord exprès du client.
Responsabilités
La coach s’engage à fournir un accompagnement bienveillant, confidentiel et professionnel.
Le coaching ne remplace en aucun cas une thérapie, un avis médical ou un traitement psychologique.
Le client reste responsable de ses décisions, de ses actions et de son implication dans le processus.
Confidentialité
Les échanges entre la coach et le client sont strictement confidentiels.
Aucune information ne sera partagée sans le consentement explicite du client.
Propriété intellectuelle
Les contenus partagés pendant les séances (PDF, outils, routines…) sont réservés à un usage personnel.
Toute reproduction, diffusion ou revente est interdite sans autorisation.
Litiges
En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée.
À défaut, le litige pourra être porté devant le tribunal compétent dont dépend la micro-entreprise.
Noélyne Brice
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